AGB Ticketverkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketkauf

Theaterverein Bandsalat e.V.

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Vertragsverhältnis über den Kauf von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen des Theatervereins Bandsalat e.V. (nachfolgend „Veranstalter“).
  2. Der Ticketverkauf erfolgt online in Kooperation mit dem Dienstleister YesTicket (nachfolgend „Ticketplattform“).
  3. Vertragspartner des Ticketkäufers (nachfolgend „Kunde“) hinsichtlich der Veranstaltung und des Ticketerwerbs ist ausschließlich der Theaterverein Bandsalat e.V.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Das Angebot zum Vertragsschluss geht vom Kunden aus, indem er den Bestellvorgang auf der Internetseite / Ticketplattform durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (oder eine entsprechende eindeutige Beschriftung) abschließt.
  2. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Bestell- bzw. Kaufbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zustande.

§ 3 Ausschluss des Widerrufsrechts (Kein Stornorecht)

  1. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, kein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch den Veranstalter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets.
  3. Ein gesetzliches 14-tägiges Rückgabe- oder Widerrufsrecht für den Online-Kauf von Tickets existiert nicht. Eine Stornierung, ein Umtausch oder eine Rückgabe von korrekt gebuchten Tickets ist somit grundsätzlich ausgeschlossen.

§ 4 Fälligkeit & Zahlungsabwicklung

  1. Der Ticketpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.
  2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die auf der Ticketplattform angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Überweisung).
  3. Bleibt die Zahlung innerhalb der vorgegebenen Fristen aus, ist der Veranstalter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Tickets wieder für den Verkauf freizugeben.

§ 5 Absage oder Verlegung von Veranstaltungen

  1. Wird eine Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter zu vertreten hat, abgesagt oder verlegt, haben Kunden Anspruch auf Erstattung des reinen Ticketpreises gegen Rückgabe der Tickets.
  2. Weitergehende Ansprüche (wie z. B. vergebliche Anreise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Veranstalters.
  3. Änderungen der Besetzung oder geringfügige zeitliche Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Erstattung des Ticketpreises.

§ 6 Weitergabe & Übertragbarkeit von Tickets

  1. Sofern auf dem Ticket nicht ausdrücklich anders vermerkt, sind Eintrittskarten auf andere Personen übertragbar.
  2. Der gewerbliche oder gewinnorientierte Weiterverkauf von erworbenen Tickets ist untersagt.

§ 7 Haftung

Der Veranstalter haftet für Personenschäden uneingeschränkt. Für sonstige Sach- und Vermögensschäden haftet der Veranstalter nur bei Intentionalität (Vorsatz) oder grober Fahrlässigkeit, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.

§ 8 Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Ausführliche Informationen hierzu finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Online-Ticketverkauf über Yesticket

Für die Abwicklung des Online-Ticketverkaufs nutzen wir die Ticketplattform Yesticket (Betreiber: Yesticket GbR, vertreten durch Christian Soost & Till Evers, Rheinstr. 99, 64295 Darmstadt).

Wenn Sie über unsere Website oder direkt über Yesticket Karten für unsere Aufführungen erwerben, werden die von Ihnen in die Bestellmaske eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Anzahl und Kategorie der gewünschten Tickets sowie ggf. Zahlungsdaten) an Yesticket übermittelt und dort verarbeitet.

Zweck und Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung, der Bereitstellung und des Versands der Eintrittskarten sowie der Abwicklung der Bezahlung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).

Wir haben mit Yesticket eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) bzw. entsprechende datenschutzrechtliche Garantien geschlossen, die sicherstellen, dass Ihre Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO geschützt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung durch Yesticket finden Sie in der Datenschutzerklärung von Yesticket unter: https://www.yesticket.org/privacy.php

Widerrufsrecht und Stornierung

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Ticketkäufen:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Termin- bzw. Freizeitbetätigungen – sofern der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht – kein Widerrufsrecht.

Das bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht bei der Bestellung von Eintrittskarten für unsere Theateraufführungen ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bzw. unseren Ticketpartner (Yesticket) bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Hinweis zum Widerrufsrecht:
Bitte beachten Sie, dass für den Kauf von Eintrittskarten zu termingebundenen Aufführungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht besteht. Der Ticketkauf ist verbindlich.